تتشغّل FIS Learning ("نحن" أو "لنا") تطبيق FIS Learning للجوال. توضّح هذه الصفحة سياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للتطبيق، والخيارات المتاحة لك في هذا الشأن.
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني والاسم وكلمة المرور عند إنشاء حسابك.
- معلومات الملف الشخصي: المرحلة الدراسية والمدرسة والجامعة (اختياري).
- بيانات الاستخدام: تقدم الدراسة ونتائج الاختبارات وبيانات السلسلة اليومية والنقاط المكتسبة داخل التطبيق.
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل ورموز إشعارات الدفع لإرسال الإشعارات.
- المحتوى المرفوع: المواد الدراسية والمستندات والصور التي ترفعها لتلخيصها بالذكاء الاصطناعي.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
- لتقديم خدمتنا والحفاظ عليها.
- لتخصيص تجربة التعلم الخاصة بك (خطط الدراسة والمحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي).
- لتتبع تقدمك وبيانات التلعيب (النقاط والشارات والسلاسل اليومية ولوحة المتصدرين).
- لإرسال إشعارات الدفع (تذكيرات السلسلة ومنح الشارات وتحديثات السباقات).
- لتحسين خدماتنا وإصلاح الأخطاء.
٣. تخزين البيانات وأمانها
يتم تخزين بياناتك بأمان باستخدام تشفير يلتزم بمعايير الصناعة. نستخدم Supabase (PostgreSQL) كمزود قاعدة بيانات مع أمان على مستوى الصفوف لضمان عزل البيانات بين المستخدمين. يتم تخزين الملفات المرفوعة في تخزين سحابي مشفّر.
٤. خدمات الطرف الثالث
نستخدم الخدمات التالية من أطراف ثالثة:
- Supabase: المصادقة وقاعدة البيانات.
- Firebase Cloud Messaging: إشعارات الدفع.
- مزودو الذكاء الاصطناعي (OpenAI / Google): تلخيص المحتوى وتوليد الاختبارات. قد تُعالَج موادك الدراسية من قِبل هذه الخدمات لتوليد الملخصات والاختبارات.
- Sentry: تتبع الأخطاء (لا تُرسَل بيانات شخصية).
٥. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا. عند حذف حسابك، تُحذف جميع البيانات الشخصية نهائيًا في غضون 30 يومًا.
٦. حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك.
- تصدير بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
- سحب الموافقة على معالجة البيانات.
٧. خصوصية الأطفال
خدمتنا موجّهة للطلاب من جميع الأعمار. إذا كنت دون سن الثالثة عشرة، فيلزم الحصول على موافقة أحد الوالدين. يمكن للوالدين ربط حسابهم لمتابعة تقدم أطفالهم من خلال ميزة الرابط الأسري.
٨. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
٩. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: privacy@fislearning.com